Quelque 5,7 millions de ménages britanniques peinent à payer leurs factures de téléphonie mobile, de téléphonie fixe et de haut débit, la pression du coût de la vie obligeant beaucoup d'entre eux à réduire leurs dépenses essentielles, a indiqué mercredi l'association de protection des consommateurs "Which ?".
En analysant les données du régulateur des communications (Ofcom), l'association a relevé que 3,5 millions de foyers ont réduit leurs dépenses sur d'autres articles essentiels tels que la nourriture et les vêtements en avril pour pouvoir payer leurs factures de télécommunications. Un chiffre en hausse par rapport aux 2,2 millions de février.
"Le fait que des millions de foyers aient fait des sacrifices pour donner la priorité à leurs connexions haut débit et mobiles pendant la crise du coût de la vie montre à quel point ces services sont désormais essentiels à la vie moderne quotidienne", a déclaré Rocio Concha, directrice des politiques chez Which ?.
