Le Maroc s’est distingué ces dernières années en tant que destination de premier choix pour l’outsourcing, consolidant ainsi sa place en tant que secteur stratégique pour la nation, notamment en ce qui concerne la création d’opportunités d’emploi pour sa jeunesse prometteuse. Au cœur de cette ascension fulgurante se trouvent plusieurs éléments clés qui ont propulsé le pays sur la scène internationale de l’outsourcing.
La compétitivité du Royaume en termes de coûts est l’un des piliers de son attrait pour les entreprises internationales. Les coûts concurrentiels associés à la qualité exceptionnelle de la main-d’œuvre marocaine et sa maîtrise de plusieurs langues ont fait du Maroc l’une des destinations de choix pour l’externalisation de services à l’échelle mondiale.
L’Indice mondial des lieux de services (GSLI) de 2023 a apporté une confirmation éloquente de cette trajectoire ascendante. Le Maroc y est classé deuxième en Afrique, quatrième au Moyen-Orient, et vingt-huitième à l’échelle mondiale, illustrant de manière indéniable sa montée en puissance dans l’univers de l’outsourcing.
