L’analyse de la nature et du nombre des plaintes reçues par la HACA au cours de l’année 2022 révèle une évolution significative des interactions entre l’instance de régulation et les citoyens marocains.
Outre les nombreuses demandes d’information, la HACA a été destinataire de plaintes se rapportant à diverses thématiques de régulation et portant sur différentes catégories de programmes audiovisuels : débats, reportages, fictions, publicités, etc.
Le régulateur a enregistré 280 plaintes en 2022 contre 173 plaintes reçues en 2021, soit une augmentation de 61,85%, ce qui dénote à la fois d’un engagement citoyen croissant dans le suivi critique de l’offre audiovisuelle nationale, une appropriation de la culture de régulation et une plus grande vigilance en termes de responsabilisation des médias.
