Le Portail National des Réclamations (Chikaya.ma) a, jusqu'à présent, récolté plus de 1,2 million de plaintes, dont 83% ont déjà été traitées, a indiqué, lundi à Rabat, la ministre déléguée auprès du chef du gouvernement chargée de la Transition numérique et de la Réforme administrative, Ghita Mezzour.
Le ministère a œuvré à l'accompagnement de tous les secteurs ministériels à travers les formations afin de leur permettre de traiter les plaintes déposées par les citoyens sur le portail, a assuré Mezzour, en réponse à une question orale sur "le sort du développement de l'administration numérique", posée à l'initiative du groupe socialiste.
